Свадьба оказалась под угрозой срыва из-за СДЭК. Обложка © freepik / standret
Москвичка не может получить свадебное платье в пункте выдачи заказов СДЭК, так как в компании произошёл массовый сбой в компьютерной системе. Без платья она не хочет выходить замуж и готова перенести церемонию, взыскав убытки со СДЭК. Об этом пишет SHOT.
Анастасия заказала платье в Армении, где ей сшили его на заказ. Посылка была отправлена через фирму СДЭК и должна была прийти за неделю до запланированной на начало июня свадебной церемонии. Хотя заказ был оплачен, курьерская служба отказалась выдавать платье, потому что перестала работать компьютерная система.
«Естественно, платье мне нужно сейчас. Мне не позволяет время ждать. Каких-то конкретных сроков СДЭК не даёт. На мои обращения к представителям СДЭК мне отвечал бот общими фразами», — объяснила Анастасия.
Невеста планирует обращаться в суд за возмещением убытков, если ей не выдадут платье к свадьбе.
Как уже писал Life.ru, у СДЭК произошёл масштабный сбой, который компания не смогла оперативно устранить. Не исключено, что дело в хакерской атаке. Компания приостановила приём и выдачу товаров клиентам из-за неполадок. Сайт и приложение сервиса не работают уже третьи сутки. Клиенты ожидают свои посылки, они не могут получить заказы на суммы более 400 тысяч рублей. СДЭК может возобновить обслуживание 29 мая.
Татьяна МиссумиКомментариев: 0
